VIOLETTA
Отдыхали в октябре 2021 года.
Здесь всего 3 категории для оценки, к сожалению, нет категории «общее впечатление».
Для начала - это не новый (!) отель. Нет. Да, он открыт в июле 21 года, но это бывший отель Рэдиссон и он такой же старый, как и все остальные отели в Египте. Если у вас мелькнула искра, что открытие нового отеля в старом, гарантирует свежий ремонт - потушите её немедленно. Ремонта нет, номера большие, но грязные и старые. В ванне налёт, ржавчина, плитка не чищена и не крашена. Полы грязные, окна грязные и даже постель, увы, тоже грязная. Нет, это конечно не придорожный отель, но крайне неприятно там было жить. Теперь про сервис:
- будьте готовы, что вас не заселят. Через час, два, четыре. Нам заселение обошлось в дополнительные 200 фунтов. Просто, чтобы дали номер спустя 2,5 часа.
- если у вас что-то случится вам не помогут, бесплатно так уж точно
- если вы чего-то хотите - идите на рецепшен, а если уж решились звонить из номера - звоните каждые 5 минут
- за выселение тоже можете заплатить, 30 американских долларов. Да, мы выехали позже, чем предусмотрено, но учитывая во сколько нас заселили и тот факт, что никто к нам не пришёл в условленное время чек-аута, говорил лишь о том, что в очередной раз попытались стрясти деньги. В итоге, в номер заявился служащий отеля, который не говорил по-английски, по-русски, может даже по-египетски. Руками махал, глазами водил, ножкой притоптывал. Пообещала заплатить, лишь бы вышел - при выселении попытались взять с нас деньги (за лишнее время) - муж доходчиво объяснил, что денег им не видать и лучше бы нас отпустить с миром и пожеланием хорошего полёта.
Про расположение:
- это пустырь. Цивилизация в Наама Бэй и только там.
Про еду:
- две звёзды за завтрак. И пусть я каждое утро ждала 20 минут в очереди за вафлями, но! их можно было есть. Уже успех. Кстати, интересное совпадение, как только приезжали арабы / местные - еда становилась лучше. Две звёзды - это за то, что я ела, хоть что-то.
Спасибо, надеюсь больше не увидимся.