Отзывы об отеле Гранд Отель Абхазия Гостиница

Расположение отличное, 100 метров до моря, территория ухоженная, питание можно сказать неплохое, голодными не уйти, из плюсов пожалуй все. Проживали в номере люкс-студио : доп место кресло сломанное, полотенца застиранные, все в пятнах, бассейн очень сильно хлорирован, дети не могли нормально купаться, постоянно не работающие лифты, жили на 4 этаже, приходилось три раза в день ходить на 15 этаж чтобы покушать в столовой, очень жалели пенсионеров, которым приходилось по часу подниматься покушать или к себе в номера. Но отдохнули мы все равно отлично, благодаря природе Абхазии, ездили на озеро Рицу, в Новый Афон, Сухум и термальные источники.

НЕ рекомендую отель ! Минусы: Ресторан, вернее столовка советского типа на 15 этаже при двух плохо работающих лифтах на 4 и 6 человек, очередь к лифтам все время. Готовят не там, а где-то привозят,поднимают в бадьях . Еды много, но невкусная , смените поваров. Антисанитария , плохая мойка посуды. Береглись мы как могли : мыли руки,антисептиком брызгали, антибактериальными салфетками приборы протирали, воду пили покупную А следствие - у большинства ротовирус . Номер стандарт, на ковролине следы от рвот. Для двух человек одна прикроватная маленькая тумбочка, ни стола, ни второй тумбочки, ничего, куда поставить ноутбук, поставить что-нибудь некуда, мы просили - не положено, сказали. Кровать-на ней сверху матраца еще поролоновый матрац, проваливаешься, потом начинает болеть спина. Отелю требуется настоящая санитарная обработка ,а не просто пылесосом уборка. В бассейне хлорки многовато. Свет вырубается в основном к вечеру по 3-5 минут несколько раз. Про д.р. тут забыли , в день заезда только помнили, ну мы и не рассчитывали... В общем ехали прибодриться, теперь дома долечиваемся неделю уже, только здоровье потеряли там. Были во второй половине октября 2024г . Больше никогда, пусть даже бесплатно, нет и нет!!!

Отель не 3 звезды. Полотенца дают при заселении для ног и для бассейна. Унижение с первых минут. Дальше на тапочки и на смену белья в течении недели не расчёсывать. Еда условно съедобная на 15 этаже . Лифтов 2 и до еды еще квест. Бонусом ротавирус или какая-то кишечная зараза .

Большой и жирный минус только один - лифты. Жили на 9 этаже, на завтраки ходили пешком на 15й, потому что постоянно по утрам отключается электричество и есть шанс застрять в лифте. На завтраках народу с 7 до 7:30 не очень много, потом начинается трэш. На обед ходили один раз, на ужин через день, еда однообразная, посуда моется плохо, приборы тоже все жирные. Кофе порошок, чай черный и зелёный в пакетиках, есть автомат с напитками, на вкус все одинаковые (один сахар). Полотенца за 10 ночей поменяли 2 раза, постельное белье ни разу, при этом одеяло размер "евро", а пододеяльник "односпальный", как впихнуть - непонятно. Много комаров, имеются тараканы, мусор выносили каждый день, когда заметили, что сами купили туалетную бумагу, перестали ее менять вообще, т.е. втулка провисела на держателе до конца отпуска. Телевизор как и лифты работал не всегда, но когда работал, то порядка 30 каналов на русском языке. Шикарный вид со всех сторон, даже стройка стала родной какой-то. Рядом рынок, магазинчики, отдыхали во второй половине октября, народу на набережной не много, кафешки практически все закрыты. Море и горы шикарны. Пешком до старой Гагры около 7км, ходили пешком несколько раз. Не ведитесь на цыганьё, предлагают ниточку красную на "счастье", потом, естественно начинается развод. Все жалуются на ротовирус, нас он не коснулся. В целом, отель нормальный, но больше в нем точно не остановимся.

Отдыхали в Октябре 2024. Отель не плохой за свои деньги. Питание неплохое, однообразное но голодными не будете. Завтрак вообще на высоте. Но столовая на 15 этаже это нонсенс. Лихты это проклятие этого отеля особенно в часы питания. Ресторан есть в низу но его используют под свадьбы сдают в аренду. Вобщем делают деньги. А лазить на 15 этаж как-то совсем никак туда уехать можно только с первого с промежуточных не вариант. Нутак в остальном всё ок. Море рядом и теплое было . Лежаки нужно занимать с утра на всех не хватает видимо половину продают. Ну и ротавирус, он включен в путевку без него ни как)). Обошлось одними сутками правда сначала я потом супруга.

Хороший отель, приветливый персонал, всегда идут на встречу. Заселили в номер раньше положенного времени, доплатили всего 1000₽. Пожелания по виду были учтены, номер был у нас класса стандарт, не очень большой с хорошим балконом на 12 этаже, вид на море и на бассейн и стройку, проблема в том что все номера класса Люкс и Стандарт выходят на правую сторону, а номера эконом с видом на горы и море, не очень справедливо. Питание нормальное, было все, сладостей и выписки не много. Творожную запеканку готовить вообще не умеют. Кто собирается ехать возьмите средства от ротовируса, расстройства ЖКТ. Проблема не только в этом отеле, а у всех отдыхающих. Разговаривала с разными людьми, с разных отелей и проблема у всех.

1. Расположение отличное, зонты и шезлонги бесплатные, но когда шторм их не достают, а хочется полежать и позагорать 2. Питание нормальное, но творожную запеканку и каши готовить не умеют, и супы тоже 3. Проблема с лифтами, очереди космос! Ресторан на набережной сейчас не работает, на 14 этаже столовая, и просто в час пик огромные очереди 4. Уборка в номере не очень, у нас был люкс и стандарт в люкс халаты так и не перенесли, хотя просила, постельное не меняли и полотенца тоже 5. Персонал приветливый, но не всегда может пойти на встречу, видимо внутренние регламенты и правила, даже что кончается смены белья! 6. Ротовирус или какой то другой вирус сломал всю семью, даже тех кто никогда с этим не сталкивался не в одной стране!!! Запасайтесь в России лекарствами, я тоже думала что меня не затронет, но нет! 7. Карты работают не везде, хотят принимают, хотят нет, карту нужно вставлять в терминал nfc не работает на терминалах

Отдыхали в августе в Гранд Отель Абхазия. Расположение отеля прекрасное, все рядом и набережная с кафешками и рынок и аквапарк. Но на второй день мы сразу подхватили ротовирус , и не только мы, почти все переболели, наверно из-за того, что очень много народу было. Полотенец пляжных не дали вообще. Комната эконом на картинке выглядела нормально, но по факту оказалась на столько крошечной, что там стояла кровать и все, больше места не было, т.е. номер это только кровать, к которой можно подойти только с одной стороны балкона. Анимации тоже не было, хотя была обещана. Так я еще никогда не отдыхала.

Отдыхали в отеле с 31 августа по 5 сентября 2024 года, что сказать про этот отель вроде бы с первого взгляда новый, чистый, отличное расположение, есть собственный пляж с лежаками и зонтиками, за которые не надо платить, море, так просто сказка. Мы проживали в коттедже, который находится на территории отеля, красивая ухоженная территория, но КОМАРы, везде уже обрабатывают территорию, возьмите на заметку. Вечером было не возможно посидеть на улице, чтоб тебя не сожрали. Во-вторых, в домиках на потолках и за унитазом везде паутина, жуткий запах из слива в раковине, полусломаннная раскладушка, извините, но этот коттедж не рассчитан на троих человек. В-третьих, "шведский стол". Цербер, который сидит на входе и отмечает всех кто пришёл и только попробуй зайти в столовую второй раз, посыпятся куча вопросов. Питание однотипное, разнообразия никакого, да, еще вдобавок еда плохо усваивается, до сих пор дома отходим от него😤😤😤😤

Отдыхали в Гранд отеле в августе 2024 г. Отдыхом остались довольны. Удобное расположение на первой береговой линии, собственный пляж, бассейн с теплой водой, наличие столовой, где можно качественно и недорого поесть. Единственное, до достопримечательностей в старой Гагре нужно ехать, пешком не дойдешь и площадь номера для двоих маловата оказалась, а так, в целом, достойное соотношение цена-качество

Хороший персонал ,вежливый ))уютный номер ,по любой просьбе персонал отзывчивый .питание на уровне ,есть что покушать и детям и взрослым.бассейн теплый .в шаговой доступности море .в отеле есть два лифта ,но они бывают не всегда свободны)есть сад на территории отеля .

Питание однообразное. Много болеющих ротовирусом. Территория большая и ухоженная. Море очень близко. На пляже отеля явно не хватает лежаков и зонтов. Почему-то Wi-Fi работает только в холле гостиницы, а на территории отеля даже рядом с дверью в здание не работает.

Отдыхали с ребёнком с 27.06.24 по 2.07 . Были в 22 году ,номер брали эконом (маленькая площадь ),но вид шикарный . В этом году взяла стандарт ,на фото он больше ,но оказалось, что фото это от стандарт премиум номера . Номер оказался побольше от эконома на см 100 и вид хуже ,чем в экономе . Проблема с лифтами, очень долго ждать ,питание среднее ,для взрослого нормально, но ребёнок почти ничего не ел .очень много комаров ,запасайиесь брызгалкой ,чтобы пойти вечером погулять и фомульгатором ,я его за 5 дней ни разу не отключала ,но ребёнка все равно очень искусали комары .также был ротовирус у ребенка Трансфер в обратную сторону забрал в пол 9 го ,хотя вылет был в 14 30 ,даже не успели попрощаться с морем (В остальном всё хорошо, бассейн тёплый ,расположение до пляжа хорошее . Больше не поедем

Питание разнообразное, бассейн теплый и чистый, на территории отеля есть места для отдыха как для детей так и для взрослых с бокалом и сигаркой. Анимация каждый день. Номер джуниор люкс просторный для семьи с 1 ребёнком. В номере достаточно просторный балкон, с котором можно наблюдать шикарные виды! На балконе стол и 2 удобных стула с подлокотниками. В отеле можно заказать экскурсии. Есть прачечная. Всё понравилось! персонал супер!

Понравилось все,питание, обслуживание номеров,вид из номера, территория отеля.расположение ,есть много магазинов и кафе в шаговой доступности,а также центральный рынок и прокат автомобилей,парк развлечений и торговый центр Ассорти,только набережная у отеля была в стадии ремонта

Впечатление хорошее, не для избалованных туристов. Отель на 1 -ой линии, пока ведуться работы по благоустройству набережной, поэтому непригодной. Есть хороший тёплый бассейн с видом на горы. У нас был маленький эконом 9м. Были сутки. Лучше брать стандарт. Питание всего много, на вкус 3 из 5. Небольшая, уютная территория. Вечером танцы. Можно остановиться.

Не могу рекомендовать данный отель: в столовой очень грязно, липкие грязные столы, грязная посуда и приборы, заразились кишечной палочкой. Полотенца меняют 2 раза в неделю- небольшие и грязные, берите свои, если решитесь выбрать его. Отель многоэтажный, 2 лифта, которые не справляются с потоком людей - сочувствую тем, кого поселили выше 5го этажа. Из плюсов: локация и наличие бассейна.

Для тихого семейного отдыха, можно с детьми. Море рядом. Бассейн с подогревом на территории отеля. Питание понравилось, вкусно и съедобно. Конечно надо организовать работу лифтов. Два лифта для такого здания с таким количеством отдыхающих это мало. Постоянно очереди.

Замечательное расположение. Уборка номеров заключалась в выносе мусора и пополнении принадлежностей для душа, белье не менялось за 7 ночей поменяли один раз полотенца, отсутствовали пляжные полотенца и халат, хотя на сайте в стандартном номере он был заявлен. Номер на 10 этаже был со свежим ремонтом, очень чистый и уютный, балкон большой, на балконе сушилка для белья. Питание качественное, хотелось чуть разнообразия. Из фруктов были только резаные яблоки. В целом отдыхом довольны. Приедем ещё с удовольствием.

Доброго дня, отдыхали в мае 2024, отель прекрасный ( в сравнении с тем, что есть а Гаграх в средней ценовой политике). Хорошая ухоженная территория, качели/беседки, бассейн, лежаки(их мало занимать лучше прям как вышли и полотенца кончаются быстро, тоже берите прям с утра). Вид с любого номера на море и горы, номера небольшие, но свеженькие, светлые. Питание А-ля шведский стол, национального ничего нет, из фруктов только яблоки (может не сезон), из сладкого ничего едабельного, завтраки прекрасные, обед/ужин мясо есть всегда, в основном курица/сердечки/ все тушенное с овощами, не жирное. Рыба местная и котлеты не рекомендую. В целом за эти деньги будет и вкусно и не очень, главное ято голодным не остаться, и не бегать по городу где поесть ( в столовых там очень посредственно и дорого). Ужины тоже хороши, бывает даже говядина. На время проживания одна бутылка воды, к уборке нареканий нет. Можно попросить чайник, на этаже есть утюг. Вечером прекрасно можно отдыхать как на территории, так и на «набережной», так и в отеле, есть столы/диваны, столы для настольного тенниса(бесплатно). Вай фай ловит в отеле и столовой хорошо, у бассейна на 3. Бассейн, небольшой но приятный бонус в прохладную погоду, или для детей, заход на глубину постепенный, вода очень теплая, к сожалению сильно хлорирован, но это может быть минусом для нашей компании, каждому индивидуально. Однозначно из того, что есть, отель прекрасный! Берите стандарт или комфорт( в комфорте выдают халаты и тапочки). Рядом есть парк с колесом обозрения, несколько магазинов, одно неплохое кафе. Заселяют правда после 14, поэтому не торопитесь.

Отдыхали на майские праздники, 5 ночей. Никаких ожиданий не было, но были приятно удивлены, еда ооочень вкусная, есть с чем сравнить, отдыхала и в шикарных пятерках, где выбор огромный, но всё не очень съедобное, Здесь выбор не огромный, но все блюда сбалансированы, приготовлены в душой))) голодными точно не останетесь. На обед и ужин была клубника, очень сладкая. До моря медленным шагом 2 минуты. Набережная разбита, как выяснилось после ноябрьских и январских наводнений, ее активно приводят в порядок, думаю к сезону будет всё ок. Рядом с отелем магазин в 1 минуте хотьбы. До рынка идти минут 5-7, расположение шикарное всё рядом. Персонал очень приветливый, в номере чисто, есть раскладная бельесушилка. В отеле есть бассейн, можно взять полотенца за доп плату, не знаю как летом, но пляжные лучше берите с собой. Территория очень ухоженная, розы всех цветов и разновидностей, лавочки, рядом есть детские площадки, детям не будет скучно.

Понятно, что это гостиница…с большим стажем, но при этом всё заявление выполняется, всё работает. Эконом — очень маленький номер, но мне одной было нормально. Питание — не турецкая шведка, но можно найти на разные вкусы. Территория небольшая, бассейн выходит почти на дорогу. Но в несезон народа немного — всем места хватило, вода в бассейне реально тёплая, анимация работает. Находится в новой Гагре — от достопримечательностей далековато, но у самого моря, рядом есть кафе и магазины. Персонал профессиональный и вежливый.

Отдыхали в феврале 2024г. Отель был свободный. Расположение отличное, обслуживание тоже. Единственное очень маленький номер, нам с мужем тяжело было в нем разойтись. Если бы знали, что он настолько мал, то забронировали бы побольше номер, но на сайте нигде не указано ни кв метров и нет достоверных фото. Также в душе при мытье, вся вода стекала на пол и образовывалась огромная лужа, приходилось бросать полотенце, потому что других способов избавиться от воды, которая застыла всю ванную комнату, не было

Отель понравился в целом, правда цена была завышена из-за каникул и праздников. Номер эконом, подойдет для не очень крупных людей, в нем хорошего - офигенный вид с кровати, большой балкон. Бассейн с подогревом хорошо в несезон. Правда был он несколько прохладным, не всегда хотелось в нем плавать. Все остальное стандартно.

Я была с ребенком 7 лет. Мы, конечно, поймали ротовирус. Но в основном все было прекрасно. На данный сезон меня всё устроило. Медленный лифт не был проблемой, так как народа не много. Но возможно в сезон это чувствуется. Поэтому мой отзыв больше посвящён тем, кто поедет в такое время.

Отдых не удался, всей семьей подхватили ротавирус, в море купаться НЕЛЬЗЯ!!! Об этом должны предупреждать сотрудники отеля. Из 7 дней 4 провалялись в номере. 3-х разовое питание не понадобилось совсем!!! Болеют все. Уборка должна быть с дезсредствами, их нет. В номерах комары, у дочери с внучкой в номере 423 клопы, съехали раньше на 5 дней, отель не согласился поменять номер. Отключают свет, воду, как быть с ротавирусом и без воды??? Очереди у лифта постоянные. Абхазию теперь не рекомендую никому, хотя сама там уже в 3-й раз. Но такого безобразия не было...

Из плюсов только расположение отеля и шикарный вид из номера. Отель для не требовательных туристов , нужно быть готовым жить с муравьями. Питание из серии максимально экономно, еда есть, но удовольствия от нее не получаешь. Был поздний выезд, номер отказались продлевать. Условий чтобы провести день на пляже никаких нет. Душ на пляже отсутствует, сдав номер в 12 часов, после моря уже морскую воду не смоешь, для кого-то возможно это не критично. Цена и сервис не соответвуют.

Отдыхала недавно в данном отеле. Плюсы: 1.Отличное питание, не будет голодным даже человек на жёсткой диете. Всегда есть варёная курица, бульон, тушёные овощи. Много мяса, гарниров и овощей. Каждый день арбуз или инжир. Молоко пить не рекомендую, очень жирное и специфическое, особенно, если заболели ЖКХ заболеванием. Столов достаточно, стоять не будете, все чисто, прохладно; 2. Отличные номера. Абсолютно все с видом на море и горы. Расположение отеля очень удачное, солнце не жарит в окна. Отдельно про окна. Они витражные, как и балкон. Просыпаешься с прекрасным райским видом. Номера убирают ежедневно. На нашем 8ом этаже была прекрасная женщина по клинингу. Отдельное ей спасибо. 3. Ресепшн. Отличный, культурный персонал. Тут же решали все вопросы постояльцев. Респект! 4. Море и пляж 10 м от ресторана, где едят гости отеля. Лежаки и зонтики в наличии; 5. Мед.кабинет работает на первом этаже отеля в дневные часы. Я заболела, видимо отравилась, сделали капельницу, конечно не бесплатно, но в других отелях Абхазии вовсе нет мед.помощи никакой. Очень внимательный мед.персонал, осмотрит и полечит, можно тут же купить лекарства, но можно и в аптеке, она в 50 м от отеля; 6. Рядом магазины, аптеки и палатки со всеми нужными вещами, например, тапки от гальки я купила за 300 рублей. Не знаю, кто пишет, что тут дорого, в Москве гораздо дороже; 6. Много развлечений, как водных так и экскурсий, кафе, рестораны, столовые все рядом. Ну и минусы: 1. Это первая линия, отель стоит прям на набережной и если вы нервная слухастая особа, то вам не сюда-до часу ночи музыка и гам. Мне это не мешало, спала с закрытым балконом; 2. Очень много людей болеют ротовирусной инфекцией, особенно дети, на пляже ничего покупать из еды не стоит, но если только это не кукуруза, которую дети скупают тоннами и она готовиться ежедневно. Вино паленое. Надо знать места, где брать, а лучше в бутылках; 3. Очень, очень много людей. Везде. На пляже, в городе, в кафе. Везде. Лежаки стоят плотником друг к другу. Море кишит человечиной. Место уединится здесь просто нет. 4. Очень мало фруктов давали в отеле. Пирожных особо нет, а какие есть - не вкусные. 5. В номере пахло сигаретами, очень сильно. Я не курю, запах отвратительный. Но поверьте все минусы конечно перечеркивает прекрасное чистое море и природа вокруг. Здесь живут отзывчивые и добрые люди. Отдых понравился)

Удобное расположение, море в 2-х шагах. Пляж от отеля с бесплатными шезлонгами. Бассейн с теплой и чистой водой. Очень красивая территория, пальмы, сквер с лаунж зонами. Из минусов матрас с пятнами, шторка в душе грязная, пора поменять, питание однообразное.

Расположение хорошее, прям рядом с морем, есть бассейн тёплый, питание тоже с широким выбором, на этом все плюсы. Номер эконом настолько маленький, что в некоторых местах можно пройти только боком, ковролин прожжённый от сигарет, номер прокуренный, шторы грязные пыльные, в санузле повсюду плесень, на фене, под полкой. Попросили сушилку, в итоге так и не дождались, полотенца затухли, попросили поменять забрали и принесли больше чем, через сутки. Халат, тапочки нет включены. Трансфер от отеля ужасный, до отеля со всеми ожиданиями добрались через 2,5 часа. Лифта на всех не хватает постоянные очереди, можно простоять 15 минут в ожидании. Горячая вода зависит от электричества за 5 дней который отключался 3 раза. В общем возвращаться сюда желания нет, совсем.

Все хорошо,кроме работы лифта.На 15 этажей всего 2 лифта,с непонятной грузоподъемностью.Можно стоять и ждать по 5-10 минут,а потом он встаёт на каждом этаже. Это очень напрягает. Ещё один минус-еда в столовой почему-то всегда была холодная,есть микроволновка,но всё же хотелось бы по-другому.

Отель очень понравился. Точно лучше по всем параметрам от отелей и санаториев по близости. Номера хоть и малогабаритные, но аккуратные и современные. Вид с балкона просто бомба 💣, слышно шум прибоя. Море очень близко (3 минуты от входа в отель), на пляже огороженная территория отеля с лежаками и зонтами бесплатно для посетителей отеля. Территория совсем небольшая, мы были в июне и в час пик все было забито, хотя это еще не совсем сезон. На территории отеля бассейн, всегда много людей там. На протяжении всего дня работает аниматор для детей и взрослых (аква-аэробика, пилатес) - все входит в стоимость проживания в отеле. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Блюда вкусные, но постоянно одно и то же. Выбор есть, но не большой. Пробовали только завтрак и обед. Если в стоимость проживания не включено питание, то завтрак 400 руб с человека, обед 550 руб с человека. Рядом с отелем много магазинов, в 10 минутной ходьбе рынок. Прямо напротив отеля аквапарк. Рядом на набережной есть отличные кафе как тихие, так и с музыкой.

В отеле хорошая обстановка, но в экономах очень маленькие номера, для худых людей мало место, а крупногабаритных людей будет проблематично. Отель близко с морем. Доступность магазином и рынка. Но кафе от отеля шашлык из свинины не понравился. Шведский стол порадовал, но мало было фруктов. С уборкой чуть подвели, иногда к к нам весь день не заходили. В ванной комнате не было тряпки для уборки пола, т.к. после душа оставалась вода, как-то было не комфортно. С расположением номера очень повезло, вид был на море и горы. В целом всё очень понравилось, но хотелось бы, чтобы с аэропорта до отеля и обратно стоимость трансфера было дешевле. Отель рекомендую.

Отель находится на берегу моря, вблизи много кафешек с живой музыкой, которая не смолкает до 24 ч (до 12 ночи) Мне было не комфортно, .т к люблю иногда почитать перед сном или посмотреть фильм. Приходилось закрывать окна, чтобы минимизировать шум, но даже так было слышно. Питание в отеле трёхразовое, шведский стол. Еда вкусная, её достаточно, но не очень разнообразная. За счёт соусов можно было менять вкусы. Соусы отдельно стоят. Я отдыхала неделю и мне хватило. Номер был Эконом, поэтому тесноват, я была в стандартном номере, там лучше намного. Жили на 13 этаже, вид шикарный, по утрам плеск волн на море слышно, пение птиц

Был в конце марта. Хороший отель для Абхазии с приветливым персоналом. Очень понравился вид с балкона(который выходит и на море и на горы) ради его одного можно только ехать в этот отель. Питание было в соседнем здании в 10 метрах, вкусная хорошое разнообразие, но без изысков. Единственный минус, много бродячих собак вокруг отеля, но как я понял они там везде.

Расположение нам показалась одно из самых лучших, близко море, магазины, аквапарк. Мы были конец марта-начало апреля, рассчитывали покупаться в теплом бассейне который был заявлен в перечне услуг отеля, но когда мы приехали он был на ремонте и конечно де никто нам об этом не сообщил заранее и даже не извинились в итоге. Уборка осуществлялась только если ты сам "вылавливал" горничную. Питание приличное, но без изысков. На территории отеля и рядом с ним есть детские площадки.

Как и во всем регионе, в отделе были проблемы с горячим водоснабжением. Не очень понравился номер, так как не было в номерах зеркала, а также матрас был слишком мягким, а постель из синтетики жаркая. Считаю, что цена-качество не полностью соответствуют друг другу. На завтраки не жалуюсь. Территория отличная; первая линия с видом на море тоже прекрасны.

Еда не понравилась разнообразие было,но не вкусно. Лифты очень долго ждать и кишечная палочка тоже есть. А так отель хороший вроде новый хамское отношение в столовой. Опоздаете на 2 минуты даже чай не дадут..

Отдых очень понравился, отель хороший, удобное расположение, вид на море со всех номеров,недостаток- в питании мало фруктов. На ресепшене прекрасная женщина предложит экскурсионное обслуживание. Цены едины во всех точках продаж.

Отель очень понравился! Рядом с пляжем, на территории бассейн с подогревом и свой сал с зонами отдыха, было приятно вечерами сидеть на подвесных креслах и любоваться на горы. Территория отела огорожена заборам, на входе пост охраны, это большой плюс, т.к. никого из посторонних не было. Мы разместились на последнем 13 этаже с видом на море, горы и колесо обозрения, вид шикарнейший! Уборка в номере была каждый день. Всегда можно было дополнительно попросить чистые полотенца, взять чайник, воспользовались услугами стирки (500р за объем пакет майка). Персонал очень отзывчивый. Общий Трансфер от отеля до аэропорта стоит 600р с человека, получилось очень выгодно. Большое спасибо экскурсионной компании Атлас и отдельно отельному гиду Марине! Брали экскурсии только у них, все понравились. Можете спокойно брать тур в отеле. По цене одинаково с теми что предлагают наулице, но от отеля удобнее. Питание было простеньким, но вкусным. Каждый день какието позиции пенялись.

Расположение очень хорошее.Близко к морю.Персонал отзывчивый,если вести себя с ними как с людьми,а не обслугой- сделают всё что возможно.Неудобные лифты.Много комаров.О последних неудобствах читали отзывы и были в курсе.Унесённые ветром вещи ищите на первом этаже у уборщиц за ресепшеном

кровати ужасные. состояние матрацев плачевное- продавленные пролежанные. Подушки такие же жесткие-просто отвратительные. Приехали с женой выспаться в итоге промучались 2 недели. попросили поменять подушки, горничная прирекаясь принесла точно такие же отвратительные подушки, как и были. Цена как за турецкую хорошую 4, с условия как в тухлой тройке. Номера маленькие, 11 кв.м. На рецепшене местные ребята работают- к ним вопросов нет. во всем охотно помогают, без проблем. Тут никаких вопросов. Уборка в номере отдельная история. Горнечная хамка. Меняли белье 2 раза за 14 дней. один из них просто оставила белье на крае кровати- менять не стала. Питание вполне нормальное, здесь тоже нет вопросов. Готовили вкусно. Всегда был выбор с блюдами. Фрукты, много овощей. Все свежее. Есть только вопрос к перечницам и солонкам. Ребята, 21 век, солонки и перечницы должны быть такими, чтобы туда не лезли пальцами, тем более такое количество людей и в эпоху эпидемий. Вывод: отдых далеко не бюджетный. В следующий раз не поеду больше. Турция или на крайный случай Крым. По цене Турция не дешевле, но в разы лучше точно. Отель не рекомендую.

Все супер, отель шикарный, обслуживание на высоте, приедем сюда теперь всей семьёй в следующем году, расположение отеля то, что нужно , дают лежаки и зонты на пляже, питание шведский стол, в общем приедем сюда ещё не один раз!

Для Абхазии - хороший отель, кормили хорошо, бассейн тёплый, лифты без нареканий, номера сносные. Для детей аниматоры, для взрослых бар. Есть бесплатные лежаки на пляже. Море чистое. Рядом ресторан - вот туда ходить не стоит)

Полотенца меняют раз в три дня, хотелось бы чаще. Вид из окна 12 этажа просто шикарен, но лифт всегда либо сломан либо переполнен. Подняться наверх это ад какой-то. Видела тех бедных женщин с колясками и пожилых людей, которые не понимали как им спуститься/подняться и сердце обливалось кровью. Остальное всё шикарно.

Прекрасный ,чистый отель !Расположение прям на набережной я бы сказала ,все рядом и очень удобно .Единственное лифт нужно ждать,особенно спусткаться (их там 2),но мы были на 4-ом ,ходили пеше . Уборка каждый день ,на третий день замена белья .Вообщем все отлично .Спасибо

Отдыхали в этом отеле с 1 по 7 июня. Отель 15этажный, нам дали номер на 6 этаже. Номер новый с ремонтом. Отель построен так, что из каждого номера вид на море и горы. Полотенца нам не меняли ни разу, белье меняли 2 раза в неделю. В целом номер чистый, мусор выносили, мыли пол в ванной. Ресторан находится в отдельностоящем здании - весь стеклянный с видом на море. Еда -шведский стол. У нас был полный пансион- завтрак, обед, ужин. Каждый день: курица, свинина, рыба в разных вариациях. Из овощей: огурцы, помидоры, капуста, свёкла, морковь. Так как были в сезон клубники - давали клубнику и черешня. Отель расположен шикарно: в центре города, первая линия, все рядом. Набережная и сразу свой пляж. Лежаки и зонтики для гостей отеля бесплатно. От отеля предоставляют трансфер до аэропорта и вокзала Сочи- очень удобно. В отеле есть свой подогреваемых бассейн- достаточно чистый и ухоженный. В целом отдыхом осталась довольна и уже рекомендую друзьям!

Отличный отель ....круглосуточная охрана и человек на ресепшн всегда готов вам помочь ...отзывчивый персонал ....бассейн чистый ...на завтраках суета конечно но все есть если чуть подождать ... приходить попозже к 9.30 ...бесплатно шезлонги на пляже ....заход галька....берите с собой плавательный тапочки