NATALIA
Первый раз выбрали отель 3*, остановили свой выбор на отеле «Adora», о чем очень сильно сожалеем! Приехали в отель на заселение после 18.00, менеджер на ресепшн (как позже он себя назвал директор этого отеля) более 20 минут не мог войти в интернет (по его словам) и с кем-то общался по телефону все это время. В итоге, говорит, что есть рядом отель «Asteria», который принадлежит его родственникам, где они нас хотят заселить, так как в трехместный стандартный номер в отеле «Adora», который мы забронировали и заплатили соответственно за это деньги, заселить они нас не могут, потому что в номере была дезинфекция от вредителей и двое суток нельзя заходить в этот номер. На наш вопрос, почему нас не уведомили, мы не получили внятного ответа, а также на нашу просьбу дать ключ от нашего номера, в который по их словам нельзя заходить, чтобы посмотреть, нам ответили, что ключа нет, ключ будет завтра. Отель «Asteria» похож на хостел 2*, это какой-то ужас, не передать словами! На самом деле, отель «Adora» подтверждает бронь без наличия свободных номеров, либо у персонала существует своя схема зарабатывания денег на туристах, ведь они прекрасно понимают, что большинство граждан другой страны не пойдут в полицию разбираться в подобной ситуации. Хочу отметить, что такого беспредела в России нет, к своим гражданам и гражданам других стран в российских отелях относятся с уважением, доброжелательностью и гостеприимностью, какой бы категории не был отель! На следующий день, после всех этих мучений и еще в 30-ти градусной жары, нам все же удалось заселиться в отеле «Adora», на ресепшн был другой менеджер, который нам сказал, что как раз освобождается трехместный стандартный номер и они нас в его заселят. Номер в отеле «Adora» не свежий, сразу видно, что на сайте фотографии обработанные, номер маленький, мебель старая, ванная комната ужасна, унитаз течет и воняет канализацией. Халатов нет, как пишут в отзывах, тапочки это вообще тапочками назвать нельзя, полотенца очень старые, ими вытираться просто невозможно! Персонал приветливый на 5 минут, неторопливый и неисполнительный, такое впечатление, что им вообще ничего не надо. Номер не убирался вообще, на нашу просьбу поменять хотя бы полотенца и дать бумагу, они кивали головой, нам пришлось еще два раза напоминать. Шведский стол на завтрак был исключительно однообразен и очень скудный.
Отель «Adora» 3* не первоклассный, как о нем пишут в отзывах, но видимо, у всех разные понятия о нормальности! Wi-Fi работает не очень хорошо, где-то ловит, где-то не ловит.
Очень не понравилось в отеле «Adora»!!! Не рекомендую!!! Но это исключительно про отель, а не про замечательный и прекрасный город Стамбул!
