Анна Тарасова
Не знаю, как у этого отеля оказалось 5*, по-моему мнению качество услуг настолько плохое, что еле на 3 тянет
Размещение: стояли огромную очередь, чтобы зачекиниться, заплатили за ранний заезд. Аналоги при выезде, стояли большую очередь из нервных людей, в купальниках и вода прям на пол вся стекала.
Еда: честно отвратительно, очереди на вход, меню практически не меняется день ото дня, вечные очереди на завтраке за чем-то вроде яичницы, один раз отстояла и оказалось страшно пересоленая. Для детей практически то же самое, что и для взрослых, супер соленое, жирное и невкусное. Фрукты постоянно заканчивались.
Но самое ужасное, что кофе/ алкоголь нужно заказывать у официанта, который просто тебя игнорит не подходит, даже когда зовешь, психуешь идешь к их стойке и просишь напитки, они спокойно могут это все заигнорить и не принести ничего. Один раз мы пооочередно с мужем подходили 5 раз за кофе и за 45 минут нам его так и не принесли, если честно заплатив большие деньги и получить такой сервис это дно.
Отдельный ор - это наличие ТОЛЬКО маленьких стаканчиков 150 мл для напитков- соков, за которым ты должен почему-то ходить сам. Почему не дать нормальные бокалы, чтобы хотя бы не нужно было ходить по несколько раз
Отдельная песня это так называемый “all inclusive”, если вы ждете, что вы пойдете на пляжек, пойдете за напитками и закажете любой коктейль- забудьте, это не про этот отель. Все, что вам доступно это 2 ужасных коктейля + крепкие напитки - из алко, все остальное платно, причем с большими ценами. Например, корона пиво акция мол 99 AED - 600 р за бутылку 0,3 извините, но это смешно.
Размещение на пляже: вечно все забито, люди кладут свои полотенца и уходят на завтрак/обед, приходится идти в конец пляжной линии, хотя приходили в 10.
Еще по чистоте - в комнате убирались так себе, положила клочок бумажки на тумбу прикроватную и его до конца отпуска так и не выкинули)))
В коридоре рядом с лифтами супер грязные окна) Хотя вид красивый
С ковра рядом с лифтом не могли убрать бумажки 5 дней
Судя по всего очень редко убираются
Детская комната: Абсолютно пофигистические ассистенты, в комнате 2 телека и по сути дети не играют в какие-то развлекательные игры, а зырят телек. Игрушек мало, есть маленький загончик для малышей совсем, но для среднего возраста 4-7 там супер мало есть во что поиграть.
Ребенок даже не хотел идти туда после 1 раза.
Подытожить: опыт отвратительный, совсем не советую этот отель
